新手专用:全面了解外贸建站,你只需知道这10个要点

有不少外贸朋友对外贸建站不熟悉,今天就来讲下外贸建站的10个要点,让大家全面了解外贸建站

1. 什么是外贸建站?

全面了解外贸建站,只需知道这10个要点 1

外贸建站即外贸网站建设,是用某种程序在国外空间上用外语(英文和小语种等)实现你的企业介绍,产品展示和转化,在线沟通等功能的平台的一种操作。

外贸建站最终的作品就是你的外贸网站,直接在浏览器中输入你的域名并回车即可访问,如alibaba.com

那么,外贸网站有哪些分类呢?

按功能来分,可以分成外贸营销型网站和展示型网站

  • 展示型的网站:展示公司的介绍,产品的信息。
  • 营销型网站: 除了展示型网站的内容,还需要进行营销的设置,如添加CTA,在线聊天表单及流量统计工具等,让客户进来之后产生一定的转化,获取询盘,产生商业价值。

营销型网站与展示型网站的根本区别是,营销型网站的流量转化率要比展示型网站的转化率高很多,从而在相同的流量情况下,营销型网站能获得更多的询盘,产生更大的价值。

所以如果你要做外贸网站,一定要做营销型网站

按生意模式来分,又可以分成B2B企业站和B2C零售站

  • B2B企业站:针对国外进口商,代理商或批发商的网站,内容主要展示企业实力,产品资料等。
  • B2C零售站:针对国外终端用户,网站内容主要是产品资料,价格,购物车,购买付款等。

所以在做网站时,要根据自己的生意模式来决定做什么样的网站。

2. 外贸建站的重要性

全面了解外贸建站,只需知道这10个要点 2

很多外贸人一直以来有一个观念,就是网站就是展示用的,花个几百块买个模板随便做一个就算了,产生不了价值,搞客户还是靠alibaba,展会等外贸的平台。这个观念对么?

事实是:

Alibaba最好的时代已经过去,很多年前购买这个平台还是很有机会的,询盘不少。不过, 因为alibaba本身也从google那里获得了很多搜索过来的流量,而近几年google对于alibaba,amazon等平台都采取了降权措施,所以它们的排名都没有以前好,所以搜索的流量也少了。

加上不断进入的中国企业,所以现在询盘的单个价格越来越贵,只买基本会员都不够,还要买P4P等服务,才可能有很多询盘。

至于展会,效果也可以,但是费用也不便宜,而且一年只有那么几次。对于一整年的时间来说,营销的时间非常少。

所以,除了alibaba和展会等平台,外贸网站也是巨大的机会,它的优势如下

1)大部分人都跟你一点的观点,不重视网站,所以当你先重视起来的时候,你就领先了。

2)网站是自己的,而平台再好是别人家的。不论你在ALIBABA上注册了多少年,万一哪天alibaba倒闭了,你就失去了一切,什么都没有了,而网站不会。只要你的域名不过期,空间不过期,网站运行正常,客户就能通过你的网站找到你。

3)很多外国客户只认网站。虽然alibaba也比较出名了,但是很多国外客户对网站更重视。之前在公司上班的时候,有一次帮公司申请国外的展会,对方说我们网站打不开(建站公司把英文空间放国内,所以外国举办方打不开),然后我给了alibaba站的链接,对方还是不接受,最后只好让代理公司帮忙申请才成功的。以前我也以为ALIBABA很NB,无人不知,通过这件事才明白不是这样,很多客户是只认网站的。

4)客户来你的网站转来转去都是你的产品,而在alibaba上面,一不小心就点到其他家了,损失了流量。

5)自己的网站来的询盘,在质量上整体要比ALIBABA的高,在自己网站上面收到的询盘是有针对性的问某个产品,而alibaba上面通常是群发的,一问就是所有产品的报价。

6)自己的网站,价值在不断增加。只要在正常使用和更新,它的价值是在慢慢增加的,一个用了10年的老域名比一个刚买的新域名,在排名上面要更容易。 而ALIBABA好像没有对注册久的网站更加有优待。

综上所述,除了alibaba和其他第三方平台,外贸网站也是一个新的好用的平台,所以外贸建站无论对于企业,还是SOHO都是有必要的,重要性不言而喻。

3. 外贸建站跟中文建站有什么区别?

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外贸建站和中文建站都是网站建设,但是在一些方面有所不同,如下:

1)域名和空间方面

中文建站要用国内的平台购买域名和空间,而且国家规定国内平台上购买的域名需要实名认证才可以使用,空间需要备案才可以使用。

有些朋友怕备案麻烦所以会选择使用香港空间来建站中文站,这样是不建议的,备案一般15天就能搞定,空间服务商会帮忙处理,实名认证一般1天就能搞定,也不是特别麻烦。

而且香港空间属于境外空间,在大陆有些地方可能无法访问,另外从优化的角度来看,香港空间的网站在同等条件下更难优化排名,所以不建议。

国内的域名和空间建议在阿里云上购买。

而外贸建站就需要到国外的平台上购买域名和空间。原因如下:

  • 国外的平台没有那么多要求,空间也不需要备案,域名不需要实名认证,非常自由和省事。
  • 你的目标客户在国外,所以空间必须选择国外,就是目标客户所在的地区,这样客户打开你的网站才能快。注意:有的朋友发现空间在国外,自己打开比较慢,这样是正常的。因为空间在国外离你很远,自然就打开慢了。切记不要想自己打开快而用国内空间。要想打开外贸网站速度快就用好的FQ软件

那外贸建站的域名和空间在哪里购买呢?

建议外贸域名购买平台namesilo上购买域名,namesilo购买教程

空间有两种,一种是shared hosting,共享空间的后台操作方便,易于上手,不过速度一般。另一种是VPS, VPS的速度较快,价格也是越来越便宜,不过需要先配置环境才能使用。所以要根据自己的条件和要求来选择共享空间还是VPS

如果买shared hosting,推荐从bluehost上面购买,Bluehost空间购买教程

如果买vps,推荐从linode上面买, 3步购买linode教程

2)网站内容方面

中文网站的语言是中文。

风格上面,由于中国人爱高大上的风格,所以中文建站不仅注重内容,更要把网站做的高大上,越COOL越好。

另外,由于国人不爱发邮件,所以中文建站的上面的联系方式以在线聊天和电话为主

而外贸建站的语言是英文或其他小语种。

风格上面,国外的的风格,特别是欧美的风格都是偏简约的风格,不需要像中文建站那样搞的很高大上,各种颜色,效果叠加,外国人不怎么看这个。所以内容上不仅要丰富专业,而风格上也以实用为主。加上营销型的思维,引导用户去发询盘。

外国人是喜欢用邮件沟通,所以以邮件联系为主,一般放邮箱或询盘表单等。当然,也可以加上在线聊天(不要QQ)等沟通方式。电话也是必不可少的。

3)优化排名方面

中文建站主要在百度里面进行优化,因为百度是中国第一大搜索引擎。但是由于度娘的各种规则,小的企业站很难做上去排名,一般要投付费广告。

外贸建站主要是在google里面优化。而google是公认的“no evil”的平台,对待大小网站都是一视同仁的,所以小的企业站也有机会做上排名。有预算的情况也可以投google PPC的广告,获取流量和询盘。

特别注意

经常看到有的网站在一个域名下面有几个语言版本,也有收到一些建站咨询也要一个域名做几种语言,这种做法是强烈不建议的。为什么?

一个域名做几种语言,那所有的资料都必须放一个空间上面,那一定会顾此失彼,如果你以中文为主,那国外客户访问你的国内空间打开就非常慢,如果你以英文为主,那国内的客户打开你的中文站也是非常慢,根本没有任何的意义。

所以如果要做中英文或多个语言的网站,一定要用多个域名,在单独的空间上建站,这样才有意义。

4.网站三要素

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第一要素,也是最重要的,域名

域名就是你网站的地址,客户进入域名就能到达你的网站。

域名具体有唯一性,不分大小写,跟你的身份证一样是唯一的。

域名就像是手机号,不论你用华为手机,还是apple手机,打出去显示的都是你的电话,别人打电话也都找到你。

域名的费用很便宜,一般是8-9USD/年,可以一次性买多年,只要你的域名在正常续费,可以拥有一辈子。

第二要素,空间

空间就是放资料的地方,相当于一个电脑。当用户访问你的域名时候,系统读取空间上面的资料,下载到电脑上面,这样用户就能在他的浏览器上面看到你网站的内容了。
如果域名是手机卡,那空间就是手机,存放着你的手机系统资料,照片,视频,APP等资料。

手机卡一定要装在手机上才能使用,所以域名一定要跟空间绑定才可以使用,才能访问。域名跟邮局绑定才可以使用企业邮箱。

空间也有不同的系统,一般分类linux系统和windows系统,推荐linux,更方便设置。

空间的费用参考

国内共享空间: 50-100块/年

国内VPS: 500-几千/年不等
国外共享空间:3-5usd/月

国外VPS: 5USD/月以上

第三要素,网站程序

对于网站程序来说是不分外贸建站和中文建站的,大家用的程序都一样。

网站程序一般有以下几种

B2B企业站

Html

html是静态文件,你的网站有几个页面,那就有几个html,使用起来效率很低。另外,html需要写代码,这个要求也高。所以现在已经极少人用html语言来做网站了。

ASP

微软推出的一种程序,页面的后缀是asp。这是一种闭源的程序,所以安全性上面不是很好。现在国外的网站已经很少用这个程序来做了,而国内传统的建站公司依然用这个在做。所以不推荐用这个程序来做网站。

PHP

是一种开源的语言,可以用来开发网站。语言本身是很不错的,但是需要用代码,对技术要求比较高,维护起来也比较麻烦,所以不建议用这种来做网站。

WordPress

WordPress也称WP,是基于php语言开发出来的一种网站系统,可以灵活简单的编辑,管理。wp搭建上好的wp主题使用,就可以做出来非常专业的博客和网站。强烈推荐!

WP是免费开源的,而且经常更新,用户可以免费自由下载和更新。

B2C零售站

wordpress+woocommerce插件 

woocommerce 是基本wp的一种B2C插件,由于WP的易用性,所以woo用起来也比较方便。常用于比较小型的B2C站点(几百到几千个产品)

magento, ecshop, zencart, opencart等

这些都国内外常用的B2C程序,各有优劣。需要详细了解的可以百度更多信息。

5.什么是响应式是网站?

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响应式网站(responsive websites)是一个网站能兼容电脑,手机,IPAD等各种设备的合理浏览。

比如Hunk的博客,电脑上面是这样的

Hunk博客电脑端显示

手机端,又是这样显示的。

Hunk博客移动端显示

由于移动端的屏幕和电脑的屏幕尺寸不一样,所以不能按电脑上面那样去显示,否则对用户很不友好。因此,如果要做网站,就一定要做响应式网站。对于wp建站,那比较优秀的主题都具有响应式的功能,像AVADA主题等。

那怎么样才知道网站是不是响应式的呢?

直接在google移动设备适合性上测试,URL是https://search.google.com/test/mobile-friendly

另外,有一种手机网站,这个跟响应式网站有什么区别?

手机站点是专用在使用手机等移动端访问的时候单独呈现的网站,一般用于大型的网站,像百度,京东,淘宝等首页内容较多,流量非常大的站点。

手机网站跟主网站是分别独立的网站。而响应式网站是只有一个,它是兼容电脑和移动端正常显示的。

手机站点的目的也是为了用户体验,砍掉在手机端上面不太适用的一些内容或功能。对于一般的企业网站来说是没有必要的,因为手机站点是另一个网站,投入更多,而且需要更多精力去维护。

如果是B2C零售网站,流量很大用户很多的情况下,可以考虑做手机网站。

6. 外贸建站,外包还是自己做?

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这个问题没有绝对答案,看不同情况。

以下几种情况,适合自己做网站

有兴趣,对电脑操作比较熟悉,学习能力不错,有充裕的时间,有一定的钻研能力,没钱,希望能搭建起网站平台并做推广。

以下几种情况,适合外包外贸网站

无兴趣,业务太忙太好,有钱没时间,对电脑不是很懂甚至怕这些技术问题,有计划搭建自己的网站平台但是有心无力。

总之,外贸建站要么花时间自己研究,要么花钱外包。

至于自己做需要多久,看你投入的时间以及你的学习能力不同,有的人一个月 就能搞定,有的人半年才刚开始。

对于想要自己做外贸网站的朋友,我是强烈建议采用wordpress建站,不用相信网上所说的什么wp安全性不好等bullshit!Hunk当初学习建站的时候折腾过很多程序,从html纯代码,到wordpress,再到dedecms(一种国人开发的开源程序,不好),到最后回到wordpress,发现还是wordpress最好!

自己建站的话只需要在网上搜索下wp的教程,再学习一下wp主题的教程,再好好实践,就能学会。当然,Hunk在有计划推出wp操作的一系列技术教程,敬请期待!

不过,如果你选择外包,也要对外贸建站有一个基本的认识,一是在与外包人员比较好的沟通,二是自己也懂一点,免的被坑。(怕被坑的可以来找Hunk合作,haha)

7. 外贸建站的流程是怎么样的?

可以参考我另一篇文章只需8步,详细了解外贸建站流程,写的非常详细

8. 外贸建站需要准备什么资料?

网站资料是网站最核心的内容,丰富的网站资料可以帮助客户迅速了解你的企业和产品并产生信任。

网站资料包括BANNER图片, 公司介绍, 产品分类,产品图片,联系方式,公司图片,工厂图片,团队照片,画册,证书等等一系列需要展示公司形象,公司实力,产品的资料。资料是网站的核心

以下截图是Hunk帮客户外贸企业建站的时候提供给客户来准备的资料内容,大家可以参考

外贸建站流程 2

这里可以下载网站资料准备清单

9. 外贸建站的常见问题有哪些?

全面了解外贸建站,你只需知道这10个要点 9

自己外贸建站的常见问题

1)追求高大上,过分注重外观而忽略内容的丰富

2)过分追求细节,觉得自己会做网站了,就使劲折腾,看上一个效果非要做出来,不做出来,誓不罢休

3)过分追求完美,有一点不满意就使劲折腾,一定要到自己满意为止。

4)只做自己喜欢的样子,不考虑用户的习惯用喜好,像装修自己的房子一样,非要折腾成自己喜欢的样子。

5)毛躁和急躁,急于求成,不够淡定。

 

以上都是我与很多外贸自建站的朋友沟通过程中发现的,相当具有代表性。如果决定 了要自己做,就一定需要戒骄戒躁,静下心来,踏踏实实的学习和实践。任何技术的掌握,都是需要时间积累的。车开多了,才能成为老司机!

另外第4点也是很严重的问题,网站是你自己的没错,但是网站不是给你自己欣赏的!网站是给客户看的,要按照客户的喜欢和习惯来设置内容及结构和功能。

举一个遇到的实例,某天一个群友问我,有没有在线设置skype聊天的方法,我说我的博客不是介绍了在线聊天工具么,他说我不喜欢那样的聊天,我喜欢skype,我就反问他:你是喜欢,那你的客户喜欢skype么?他想了半天,对啊,要想下客户喜欢不喜欢才行!

为什么客户不一定喜欢skype? 因为在线的skype,还要启动电脑端,还要加好友,才能聊天。而在线聊天工具,只需要输入名字和邮箱及问题,即可开始聊天,非常方便!比skype要方便。这就是很多国外的网站都用在线聊天工具,而不是skype聊天的原因!

其他的案例还有很多,问题点只有一个,一定要按客户的喜好来设置网站,多站在客户的角度思考问题,把客户服务好了,你才有希望拿询盘拿单!

外包建站常见的问题:

1)包域名和空间

域名和空间一定要自己购买,原因如下

  • 域名和空间都是最重要的资料,特别是域名,不仅决定着网站,还决定着企业邮箱,自己购买意味着所有权在自己手上。
  • 某些不良外贸商代买了域名和空间,等你要回的时候,他却不给,导致你无法真正拥有自己的域名和网站和邮箱,风险极大。
  • 某些外贸建站商为了省钱,都会选择在不靠谱的平台上购买域名,如果这个平台关闭或者这个外贸建站商倒闭,那域名都要不回了。
  • 外贸建站商包了域名和空间,看似省钱了,其实并不省钱,因为羊毛出在养身上。而且由于已经包了域名和空间,所以建站商可能以次充好,来实现利润最大化。

以上问题都是我身边的朋友遇到过的真实案例,所以域名和空间一定要自己购买,切记!

2)低价诱惑

所谓一分价格一分货,很多时候,物美价廉的产品是不存在的,因为建站商也要生存和赚钱。

建站的市场本来就是鱼龙混杂,价格也是参差不齐,很多外贸朋友为了省钱,选择了那些所谓“低价高质的东西”,最后的结果往往是失望。

因此,一定要瞪大眼睛,仔细对比。如果对方声称提供的价值远比你付出的成本大,那一定是有问题的

不过,低价不靠谱,高价也不一定靠谱。有的建站公司一年收几W块做个网站,还只能做3次修改,这个就太没意思了。

总之,不论价格怎么样,一定要合理。

3)包优化

很多朋友预算只有几千块,还指望建站商做个网站还能包优化,这个并不现实。

在深圳,一般的企业SEO优化人员的待遇在年薪10W+提成。所以如果他收你几千块建站,还要帮你做优化,他能赚钱么?

当然也有的建站公司报价几千,做网站还包优化的,不过他说的优化跟你想的优化可不是一回事。

价格偏离提供的价值太大,一定有问题。

10. 外贸网站做好之后怎么样获得持续的询盘?

首先来看下询盘是怎么得来的,以下是询盘的计算公式

询盘=流量×转化率

  • 流量,就是网站的访客,也可以理解为IP,一个IP就是一个访客。流量越多,理论上询盘就越多。
  • 转化率,比如一个网站每天有100个IP访问, 有3个询盘,那转化率就是3%。外贸营网站都会有一定的转化率,通过网站的展示和营销,让访客产生一定的转化。相同流量的情况下,转化率越高,询盘越多。所以如前文所言,做网站一定要做营销型网站,这样才有高的转化率。网站解决的是转化率的问题,网站本身是不能带来流量的。

综上所述,为了获取更多的询盘,必须在两个方面努力。

1)引流,把更多的目标流量引入到你的网站,引流的方法包括,发开发信,做SEO优化,做PPC广告,做SNS的推广,展会发名片,把网站挂在其他的平台上面,如alibaba(如果你有做alibaba的话)等等各种方式。只要把目标流量引到网站,就会有询盘。

注意一定要是目标流量,而不是随便什么流量,比如你是做LED灯的,如果把你的网站发给一群做机器的客户面前,那基本不会有转化。

2)转化率, 除了做好外贸营销型网站之外,当流量上来之后,还应该根据数据进行调整,尽可能的提高转化率,获得更多的询盘。

有时候听到别人说做好网站一上线就有询盘,这是什么回事?

Hunk也听说了,也遇到过了这样的事情。但是故事不是你想的那么美好。

上文也说过,网站本身不会创造流量,它只是简单的等在那里,等待着访客的进入,然后把一定比例的访客变成你的潜在客户。

那么一上线就有询盘,只能说明它有流量进来的结果。要么是老域名做新网站,它原有的排名或客户积累带来了流量,从而产生了询盘。要么是做了一定的引流,像发开发信,或者放到自己的alibab平台或者sns平台等。

总之,不会平白无故的产生询盘。

补充1:外贸建站要花多少钱?

域名空间费用(必需成本)

域名域名:9USD/年

空间费用:Bluehost 空间 36USD/年  or  LINODE空间60USD/年

网站的费用(可选成本)

WP主题费用:以AVADA为例,USD60一次性

Logo: 在fiverr.com上外包,5-20USD/个

Banner: 淘宝上80RMB左右一张, 只需要3张

图片处理:淘宝上1-5RMB/张

手绘视频:fiverr上分批外包,总费用在50USD左右,如果一次性外包给一家做,费用会达到300~500USD。(下文会简单介绍手绘视频的外包流程)

如果是自己做网站的话,那外贸建站总费用至少在45~69USD/年

如果是外包做网站的话,那费用是45~69USD/年+网站外包费用

补充2:如何外包制作手绘视频?

手绘视频是一种类似卡通动画的视频,相对传统视频有制作简单,成本低廉等特点。可以做为网站公司介绍的很好的一种形式,相对文字和图片更加直观。

视频一般3分钟长度就够了。下面简单介绍在fiverr上外包手绘视频的步骤

1)注册fiverr账号

点击fiver官方链接,进入官网,然后点击右上角的Join,一步步完成注册

2)写文本

就是视频介绍的文本内容,英文叫script,文本服务提供参考以下:(自己英语好可以自己写, 150-160个字大概1分钟10来秒,以此类推)

下面是推荐的商家链接,你也可以进入fiverr自己搜索,比较再选择

https://www.fiverr.com/kuzzmedia/record-a-quality-voiceover-greeting-phone-prompts-or-hold-message-for-your-company-phone-answering-machine-system?context=collections&context_type=pre_defined_false.ownership_true&funnel=704c5618-cc18-4584-b9ff-da7bbddbccc5

3)录音

把上面写好的视频文本,找人录成英文,下面是推荐的商家链接

https://www.fiverr.com/soulmanpro/record-a-professional-voice-over-up-to-60-seconds-in-length?context=collections&context_type=pre_defined_default_collection.ownership_true&funnel=44aae989-10e5-48c5-a52f-7c9d3df2a2f3
4) 做视频

找到合适做手绘视频的人,并把上面做好的录音和文本提供给他,让它根据文字和录音做好视频,加上字幕。注意要加背景音乐,这个可能要加钱,推荐商家链接如下,

https://www.fiverr.com/bnn_marketing/create-an-eye-catching-whiteboard-animation-digital-hand-drawn-video-scribe?context=collections&context_type=pre_defined_false.ownership_true&funnel=51f39a00-8d64-4893-96d3-8f7b1940c540

5)检查视频,没问题收货,确认付款和打分。

注:每步问清楚价格,加背景音乐是要收费的。

 

总结

花了很久时间,写了这篇文章,希望通过我的经验分享,帮助大家尽快熟悉外贸建站,帮助大家少走弯路,少入坑

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